информация
Често задавани въпроси!
Здравейте, как можем да ви помогнем? Потърсете отговора на въпроса си в следните категории
Какво отличава дънките Alistair Fraiser от останалите?
Какво отличава дънките Alistair Fraiser от останалите?
Всеки модел от новата ни колекция е проектиран с внимание към детайла – използваме европейски деним, който е мек, издръжлив и устойчив на пране.
Нашият фокус е върху качеството, комфорта и функционалността. Минималистичният дизайн добавя нотка на изискана индивидуалност.
Използвате ли устойчиви материали?
Използвате ли устойчиви материали?
Да. Някои от нашите колекции са изработени от органичен памук и рециклиран деним, а производствените ни процеси са оптимизирани за намаляване на консумацията на вода и енергия .
Дънките ви химически ли са избелени?
Дънките ви химически ли са избелени?
Не. Използваме ензими и механични техники, за да постигнем ефект на износване - без агресивни химикали и без да увреждаме тъканите.
Какво трябва да направя, ако не съм сигурен/а кой модел дънки ще ми стои най-добре?
Какво трябва да направя, ако не съм сигурен/а кой модел дънки ще ми стои най-добре?
Можете да използвате нашия онлайн консултант, по телефона на +359 877 333 535 или да изпратите съобщение на нашия екип на alistairfraiser@gmail.com . Въз основа на вашия ръст, тегло и предпочитан стил, нашият екип ще ви помогне да изберете правилния модел и размер.
Как да изберем правилния размер дънки?
Как да изберем правилния размер дънки?
Използвайте нашата таблица с размери, базирана на реални измервания в сантиметри. Препоръчваме да измерите дължината на талията и крака си, след което да ги сравните с посочените стойности. Ако сте между два размера, изберете по-големия за по-свободно прилягане.
Можете също да проверите информацията за модела, за да видите какъв размер носят на снимките.
Какви видове кройки предлагате?
Какви видове кройки предлагате?
Стандартна кройка (Regular Fit) – класическа и удобна кройка
Свободна кройка (Relaxed Fit) – свободен силует за ежедневно носене
Стеснена кройка (Tapered Fit) – свободна около бедрата, стесняваща се към глезена
Мога ли да променя или анулирам поръчката си?
Мога ли да променя или анулирам поръчката си?
За съжаление не можем да променим поръчката ви, след като е била обработена. Ако поръчката все още не е обработена и искате да я промените или анулирате, моля, свържете се с нас тук.
Мога ли да върна или заменя закупен продукт?
Мога ли да върна или заменя закупен продукт?
Да. Приемаме връщане и замяна в рамките на 14 дни след получаване, при условие че артикулите не са били използвани и имат оригиналните си етикети.
До кои държави се доставят продуктите?
До кои държави се доставят продуктите?
Поръчките, направени през alistairfraiser.com, могат да бъдат изпратени до Европа, Северна Америка, Австралия и др. Можете да проверите всички налични местоположения от селектора в главното навигационно меню.
Колко струва доставката?
Колко струва доставката?
Доставката е безплатна по целия свят - просто изберете държавата, до която желаете да бъде доставен продуктът, за да го видите в местната си валута.
Задължително ли е да създам акаунт, за да поръчам?
Задължително ли е да създам акаунт, за да поръчам?
Не, не е задължително. Но е препоръчително - това ще ви позволи да намерите историята си, да редактирате адресите си и да проследявате пратката си онлайн по-бързо. Също така ще бъдете уведомявани за нови продукти и специални събития.
Запазвате ли банковите ми данни?
Запазвате ли банковите ми данни?
Категорично не. Ние нямаме достъп до тази информация. Вашите данни са напълно защитени.
Какви видове дебитни/кредитни карти приемате?
Какви видове дебитни/кредитни карти приемате?
Приемаме карти Visa, MasterCard и American Express. Като алтернатива можете да финализирате поръчката си чрез Apple Pay или Google Pay.